Lompat ke konten Lompat ke sidebar Lompat ke footer

5 Kesalahan Umum Pemasaran Digital yang Harus Dihindari di Musim Liburan ini

5 Kesalahan Umum Pemasaran Digital yang Harus Dihindari di Musim Liburan ini


Musim liburan telah tiba! Sebagai pemilik usaha kecil, saatnya menyusun strategi upaya pemasaran Anda untuk musim liburan guna mempersiapkan peningkatan pengeluaran konsumen.

Saat Anda terus membangun strategi pemasaran digital liburan Anda, mari kita bicara tentang kesalahan umum pemasaran liburan dan cara terbaik untuk menghindarinya.

Lima Kesalahan Pemasaran Digital yang Harus Dihindari

Sepanjang tahun ini bisa membuat stres untuk diantisipasi dan dipersiapkan. Tidak hanya datang dengan harapan bahwa itu akan menjadi kuartal pendapatan terbesar Anda sepanjang tahun, tetapi juga disertai dengan banyak tekanan untuk mempersiapkan, melakukan, dan mendapatkan keuntungan.

Sebagai pemilik usaha kecil, banyak hal yang harus dijalani.

Namun, dengan mengidentifikasi tujuan dan sasaran Anda, melakukan persiapan yang diperlukan, dan menyadari kegagalan dan kesalahan umum yang dilakukan banyak bisnis kecil selama musim liburan, Anda dapat mempersiapkan diri untuk kisah sukses liburan yang luar biasa.

Di bawah ini adalah kesalahan pemasaran digital paling umum selama musim liburan:

1. Kegagalan Menyesuaikan Strategi Pemasaran Anda untuk Liburan

Bisnis kecil membutuhkan strategi pemasaran digital yang kohesif dan efektif yang menciptakan peta jalan yang luas untuk sukses. Strategi ini biasanya terdiri dari SEO, pemasaran konten, media sosial, iklan berbayar, pengembangan situs web, dan banyak lagi.

Namun, banyak usaha kecil gagal menyesuaikan strategi pemasaran digital mereka menjelang liburan. Sebaliknya, mereka memilih untuk tetap berpegang pada status quo dari strategi pemasaran umum mereka. Keputusan seperti itu sangat tidak boleh. Konten dan kampanye pemasaran yang paling efektif disesuaikan dengan musim dan hari libur tertentu dan didistribusikan ke berbagai saluran.

Atasi kesalahan ini dengan membuat kalender liburan untuk minggu dan bulan tertentu sebagai bagian dari keseluruhan rencana pemasaran Anda. Pilih saluran pemasaran paling efektif yang akan menguntungkan tujuan liburan bisnis Anda untuk audiens spesifik Anda.

Berikut adalah beberapa titik awal yang bagus untuk merancang strategi pemasaran digital khusus liburan Anda:

  • Buat konten musiman untuk media sosial dan situs web Anda
  • Ketahui bagaimana saluran pemasaran yang berbeda dapat melayani audiens yang berbeda
  • Perkenalkan promosi yang relevan secara kreatif untuk liburan
  • Jadwalkan acara yang menguntungkan untuk hari libur besar

2. Tidak Memanfaatkan Media Sosial secara Efektif

Ingin melanjutkan lintasan pertumbuhan dan menemukan cara inovatif untuk melayani pelanggan Anda? Pertanyaan yang harus Anda tanyakan pada diri sendiri adalah, “Bagaimana saya dapat menggunakan media sosial untuk membantu bisnis kecil saya melayani pelanggan dan keuntungan saya dengan lebih baik?”

Berikut adalah beberapa cara praktis untuk memanfaatkan media sosial selama musim liburan:

  • Tambahkan lokasi ke postingan
  • Berkreasilah dengan keterangan foto Anda
  • Terapkan kampanye hashtag secara efektif
  • Memanfaatkan ajakan bertindak dalam sebuah postingan
  • Buat konten terkait liburan
  • Luncurkan promosi yang relevan dengan liburan
  • Upsell atau promosi silang produk dan layanan

Media sosial adalah alat yang ampuh untuk memperkuat pesan merek Anda dan menciptakan loyalitas yang lebih kuat melalui keterlibatan pelanggan.

Strategi pemasaran Anda mungkin mengalami hambatan serius jika Anda belum merencanakan musim liburan

3. Tidak Berinvestasi dalam Chatbot

Ini adalah musim kerumunan yang tidak sabar, antrean panjang, dan bahkan waktu tunggu yang lebih lama di telepon. Salah satu cara untuk mengurangi stres dan frustrasi bagi staf dan pelanggan adalah dengan menambahkan chatbot ke tim Anda. Agen interaktif ini memiliki keunggulan luar biasa dalam memberikan layanan pelanggan yang konsisten dan berharga selama beberapa waktu tersibuk dalam setahun.

Butuh tangan ekstra - atau sepuluh? Chatbot dapat melibatkan volume pelanggan apa pun kapan saja, siang (atau malam!) Dan memberikan tanggapan langsung dan konsisten terhadap FAQ, opsi penjadwalan, serta penawaran layanan dan produk. Mereka dapat meningkatkan prospek yang berkualitas dan mengurangi waktu dan uang yang dihabiskan untuk menemukan prospek tersebut.

Chatbot hadir di mana-mana sebagai peningkatan pengalaman pelanggan yang efektif dan terjangkau di seluruh lanskap pemasaran. AI assistant ini memberikan nilai yang sangat besar bagi pengalaman pelanggan Anda dengan biaya yang lebih murah dibandingkan dengan karyawan baru.

4. Mengabaikan Kekuatan SEO Lokal

Ingin kemenangan SEO lokal yang mudah? Prioritaskan pembaruan untuk profil Google My Business Anda.

Google My Business adalah alat penting yang digunakan konsumen untuk menemukan informasi dasar dan penting tentang bisnis Anda. Ini juga merupakan alat yang sangat serbaguna yang membantu memberi bisnis keunggulan kompetitif di pasar lokal mereka.

Berikut beberapa pengoptimalan dan pembaruan Google My Business yang penting untuk dijalankan selama musim liburan:

  • Perbarui jam operasional khusus hari libur
  • Tingkatkan citra dan foto
  • Tanggapi Q&A dan pesan dari pelanggan dan calon pembeli
  • Buat Q&A bertema liburan untuk bisnis Anda
  • Gunakan bagian "Pembaruan" sebagai cara untuk mengiklankan layanan, kupon, dan diskon

Ini tidak hanya akan meningkatkan skor SEO Anda, tetapi juga akan meningkatkan lalu lintas, meningkatkan tingkat konversi, dan pada akhirnya meningkatkan kepuasan pelanggan Anda.

5. Tidak Membuat Landing Page Musiman atau Liburan

Membawa rasa musiman sementara ke situs web Anda melalui konten dan desain segar selalu merupakan langkah pemasaran yang cerdas, tetapi membuat landing page musiman untuk layanan, barang dagangan, atau diskon tertentu lebih cerdas.

Landing page adalah mesin konversi yang ramping dan berarti. Tidak seperti beranda bisnis yang memungkinkan pemirsa untuk menjelajah, landing page sangat dioptimalkan, laman web khusus kampanye yang meyakinkan pengunjung untuk hanya melakukan satu tindakan. Tindakan tersebut dapat berupa apa saja mulai dari membeli produk atau layanan tertentu hingga mengisi formulir untuk informasi lebih lanjut. Landing page meningkatkan tingkat konversi karena terlalu fokus dan tidak mengizinkan gangguan apa pun, seperti tautan tambahan atau bilah navigasi.

Setelah pengguna mengklik penawaran atau mengisi formulir, mereka secara resmi menjadi prospek, dan bisnis Anda dapat memelihara prospek tersebut melalui pemasaran tambahan.

Posting Komentar untuk "5 Kesalahan Umum Pemasaran Digital yang Harus Dihindari di Musim Liburan ini"