Lompat ke konten Lompat ke sidebar Lompat ke footer

Apakah Situs Web Anda Melakukan Tugasnya?

Apakah Situs Web Anda Melakukan Tugasnya


Apakah Situs Web Anda Melakukan Tugasnya Memperkenalkan Merek Anda kepada Pelanggan? Apakah situs web Anda adalah iklan untuk merek atau bisnis Anda? Semakin berkurang pentingnya etalase dunia nyata membuat etalase digital lebih penting dari sebelumnya. Setiap bisnis membutuhkan situs web. Faktanya, wajar untuk mengatakan bahwa bisnis belum sepenuhnya mapan sampai memiliki situs web. Simak lima alasan mengapa bisnis Anda membutuhkan website.

1. Situs Web Menciptakan Kredibilitas Merek

Kepercayaan merek Anda bergantung pada situs web Anda. Pelanggan memandang merek berdasarkan tampilan dan fungsionalitas situs web mereka. Setiap interaksi tunggal yang dilakukan pelanggan dengan situs web Anda berdampak langsung pada apakah mereka memutuskan untuk memilih produk atau layanan Anda atau tidak - atau pesaing Anda.

Tidak punya situs web sama sekali? Orang-orang dengan cepat mempertanyakan legitimasi bisnis yang tidak memiliki situs web. Nyatanya, Googling nama bisnis tanpa menemukan situs web resmi merupakan tanda bahaya bagi pelanggan saat ini. Sebuah studi baru-baru ini mendukung hal ini. Studi tersebut meneliti dampak situs web perusahaan dan aspek lain dari kehadiran online-nya terhadap loyalitas pelanggan dan seberapa dapat dipercaya merek tersebut dirasakan. Sembilan belas dari dua puluh peserta yang terdaftar dalam penelitian tersebut mengatakan bahwa merek yang aktif di internet penting atau sangat penting bagi mereka.

Bagaimana dengan memiliki kehadiran di media sosial? Apakah itu cukup? Sayangnya, jawabannya TIDAK. Kehadiran media sosial tidak cukup untuk menciptakan legitimasi. Media sosial dipenuhi dengan penipu yang menggunakan akun "merek" palsu untuk mencoba menjajakan produk yang sebenarnya tidak ada.

2. Prospek Lebih Kuat dengan Situs Web

Situs web dapat menjadi mesin penghasil prospek pasif untuk bisnis Anda. Memiliki situs web yang dapat digunakan pelanggan untuk mengajukan pertanyaan, menjelajahi produk dan layanan, dan melakukan pembelian online meningkatkan peluang Anda untuk mendapatkan hot lead. Anda bahkan dapat memperoleh penjualan dan pemesanan langsung melalui situs web Anda.

3. Situs Web Mendorong Lalu Lintas Organik

Situs web yang dioptimalkan dengan benar meningkatkan peringkat Anda dalam hasil pencarian Google. Itu berarti merek Anda mampu bersaing dengan merek besar, merek lokal, merek sebanding, dan segala sesuatu di antaranya tanpa perlu membayar untuk iklan. Lalu lintas organik adalah salah satu cara terbaik untuk meningkatkan basis pelanggan Anda melalui peningkatan visibilitas merek.

4. Sulit Melakukan Digital Marketing Tanpa Website

Melakukan kampanye pemasaran digital yang solid sulit dilakukan ketika Anda tidak memiliki situs web yang menjadi tujuan pelanggan setelah berinteraksi dengan iklan Anda. Bahkan, Anda mungkin akan membebankan biaya ke pemasaran dan iklan saat pelanggan hanya akan "mengundurkan diri" begitu mereka menyadari bahwa mereka tidak diarahkan ke halaman arahan resmi. Memiliki halaman arahan memungkinkan Anda untuk menjaga audiens Anda di funnel yang mengubah prospek menjadi penjualan.

5. Situs Web Adalah Alat Layanan Pelanggan Utama

Situs web adalah jalur layanan pelanggan 24 jam default karena pelanggan dapat menjangkau waktu mereka sendiri. Meskipun Anda mungkin tidak selalu memiliki seseorang untuk menjawab pertanyaan, Anda akan selalu memiliki antrean untuk menerima email dan pesan yang dapat dialamatkan selama jam kerja. Terlebih lagi, alat otomatis dan fitur FAQ di situs web memungkinkan pelanggan menemukan jawaban mereka sendiri atas pertanyaan umum!

Posting Komentar untuk "Apakah Situs Web Anda Melakukan Tugasnya?"